Os presentes termos e condições gerais de venda são acordados entre a Portugal bunkers, propriedade da Ecoreflexus, Lda. Com sede na Rua António Livramento nº 3C Lisboa Portugal, contribuinte nº. PT508454808, Capital Social € 5.000,00 Registada na CRC de Cascais sob o n.º 508454808 em 28/01/2008 doravante designada por “Portugal Bunkers” e os clientes que pretendam efetuar compras através do Website www.portugalbunkers.pt, doravante designados por “Cliente”.

O acesso a esta loja pode também ser feito através do domínio extra www.portugalbunkers.pt, ao qual se aplicam todas as condições de venda apresentadas para o domínio www.portugalbunkers.pt.

As partes concordam que as compras efetuadas através deste site serão reguladas exclusivamente pelo presente contrato, excluindo quaisquer condições previamente disponíveis no Site.

ARTIGO 1º - OBJECTO
As presentes condições gerais de venda destinam-se a disponibilizar e definir todas as informações necessárias ao cliente sobre as modalidades de encomenda, venda, pagamento e entrega das compras efetuadas no website www.portugalbunkers.com.

Estas condições regulam todas as etapas necessárias para a realização do pedido e garantem o acompanhamento deste pedido entre as Partes Contratantes.

ARTIGO 2º - ORDEM
O Cliente poderá enviar a sua encomenda através do processo de compra disponível no site em “Carrinho de Compras”, selecionando “ADICIONAR” em qualquer produto do site www.portugalbunkers.com;

Para submeter um pedido, o Cliente deverá:
Registar-se no site www.portugalbunkers.com, disponibilizando a informação aí solicitada.

Efetue o “LOGIN” (inserindo o Email e a password escolhidos pelo Cliente no momento do registo).

Preencha a informação e escolha as opções disponíveis ao longo do processo de "ENCOMENDA" (morada de entrega e faturação, método de envio, método de pagamento).

A confirmação da encomenda pelo cliente equivale à aceitação integral dos preços e da descrição dos produtos disponíveis para venda, bem como das condições gerais de venda que serão as únicas aplicáveis ​​ao contrato assim concluído.

A Portugal bunkers honrará as encomendas recebidas online apenas até ao limite dos stocks disponíveis. Na ausência de disponibilidade do produto, a Portugal Bunkers compromete-se a informar o cliente o mais rapidamente possível.

ARTIGO 3º - ENTREGA
As encomendas apenas poderão ser entregues nas modalidades informadas no site www.portugalbunkers.com.

A entrega ao domicílio não pode ser feita em caixas de correio.

A Portugal Bunkers compromete-se a entregar os artigos encomendados o mais brevemente possível. Os períodos de disponibilidade constantes das fichas técnicas dos produtos devem ser considerados apenas indicativos.

As disponibilidades apresentadas nas fichas técnicas dos produtos baseiam-se no histórico de fornecimento desses produtos. Tais estimativas não garantem os fornecimentos futuros.

A Portugal bunkers esforçar-se-á sempre para cumprir estes prazos.

A Portugal bunkers, prevendo dificuldades no cumprimento dos prazos de entrega, informará o cliente desse facto, disponibilizando-lhe a possibilidade de resolução do contrato. Ao não ativar este direito, assumimos que o cliente continua interessado na encomenda e consente a entrega para além desse período.

Para acompanhar o estado da encomenda, o cliente deverá aceder à área de cliente online, onde poderá enviar uma mensagem eletrónica.

Para estimar o tempo total até à receção de um pedido, o cliente deverá considerar a data de receção do pagamento para que o pedido inicie a contagem;

Disponibilidade: Disponibilidade significa o período em que o produto está pronto para envio. Ao encomendar dois ou mais produtos com disponibilidades diferentes, deve ser sempre considerado o valor mais elevado. A disponibilidade pode ser consultada na ficha técnica de cada produto.

ARTIGO 4º - PAGAMENTO
A Portugal bunkers disponibiliza ao Cliente os seguintes métodos de pagamento:

Paypal;
Transferência bancária;
Multibanco. (apenas para Portugal);

O Cliente pagará uma quantia fixa correspondente aos custos de manuseamento, embalagem e envio da encomenda.

A Portugal bunkers garante a máxima confidencialidade e segurança nos dados transmitidos através da internet.

Após a confirmação da encomenda, o cliente receberá uma nota de envio por e-mail. Posteriormente, o documento oficial da transação comercial será entregue como fatura ou recibo de fatura.

Os dados introduzidos no processo de criação de conta ou no formulário serão copiados para a fatura ou recibo e, por isso, são da responsabilidade do cliente. Uma vez emitida, a fatura ou fatura/recibo não poderá ser reemitida com alterações.

ARTIGO 5º - PREÇOS
Os preços apresentados são em euros, com taxas e impostos incluídos, tendo em conta o IVA em vigor no momento do pagamento da encomenda.

Caso ocorra alguma alteração nas tabelas de preços dos produtos à venda neste site, tal situação obrigará a uma atualização dos preços.

ARTIGO 6 – DESCONTOS E CAMPANHAS

Descontos Instantâneos

Descontos Instantâneos são descontos de preço que vigoram por um período não previamente determinado, pelo que, estas promoções só devem ser consideradas válidas enquanto visíveis no website numa página refrescada (cache ou páginas não refrescadas, podem mostrar descontos que já não estão em vigor). O desconto visionado, só é garantido nestas condições e apenas após a encomenda se encontrar devidamente registada.

Para garantir estes descontos é necessário que esse produto seja adicionado ao cesto e efetuado o “checkout” com a promoção visível. A  Portugal Bunkers garante o desconto se receber o respetivo pagamento no prazo máximo de 8 dias, contado a partir da data da finalização da “CONFIRMAÇÃO DE ENCOMENDA”.

 Descontos de Campanha

Descontos de Campanha são descontos de preço que apresentem data de vigência. Estes descontos representam um compromisso durante o período anunciado, mas sempre na condição de que a encomenda seja finalizada pelo Cliente, através do “CONFIRMAÇÃO DE ENCOMENDA” e paga, até ao final desse período.

Para garantir estes descontos é necessário que o produto seja adicionado ao cesto e que a “CONFIRMAÇÃO DE ENCOMENDA” seja finalizado com a promoção visível.

Guardar um produto no “Carrinho de compras” não garante o preço nem o desconto do mesmo.

Só serão válidos, descontos, cupões, promoções e saldos em vigor na loja. Não são aceites nenhum tipo de descontos provenientes de outras plataformas.

 ARTIGO 7 – RECLAMAÇÕES

O Cliente poderá apresentar as suas reclamações à Ecoreflexus, sita na Rua António Livramento, nº3c, loja G. 1600-371 LISBOA.

 ARTIGO 8 - RESPONSABILIDADE

A Portugal Bunkers não se responsabiliza por quaisquer inconvenientes ou prejuízos causados ao Cliente pela utilização da rede de Internet, tais como: rutura de serviço, intrusão exterior, anomalias provocadas por vírus informáticos ou qualquer outro caso de força maior.

 ARTIGO 9 – PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo do website www.portugalbunkers.com é propriedade intelectual da Portugal Bunkers, não podendo ser copiado nem reproduzido, salvo na medida estritamente necessária para permitir a sua leitura online.

Os conteúdos existentes neste website são produzidos por fontes internas e externas, pelo que a Portugal Bunkers  não se responsabiliza pela falta de atualização e/ou imprecisão dessa informação.

Todos os textos, imagens, ilustrações, fotografias, marcas e outros elementos do website www.portugalbunkers.com estão protegidos por lei.

 ARTIGO 10 – PROVA

As Partes acordam que os registos informatizados, conservados nos sistemas informáticos da Portugal Bunkers em condições razoáveis de segurança fazem prova das comunicações, das encomendas e dos pagamentos efetuados entre as partes.

 ARTIGO 11 – CONSERVAÇÃO E ARQUIVO DAS TRANSACÇÕES

O arquivo das encomendas e as faturas serão efetuados sobre um suporte fiável e duradouro para corresponder a uma cópia fiel e duradoura.

 ARTIGO 12 – LEI APLICÁVEL E FORO COMPETENTE

A lei aplicável a qualquer relação contratual que se estabeleça através do website da  Portugal Bunkers  é a lei portuguesa.

Para dirimir todo e qualquer conflito emergente de qualquer contrato celebrado nos termos destas condições gerais de venda será competente o Tribunal da comarca de Lisboa com expressa renúncia de qualquer outro.

 ARTIGO 13 - IDIOMA

A língua nativa desta loja é o Português. Em caso de discrepâncias das informações prestadas nesta loja prevalece a língua portuguesa.

Qualquer erro de tradução para as restantes línguas disponíveis, que impliquem a venda, cobrança ou envio em condições comerciais diferentes das apresentadas na língua nativa, não implicam obrigação de nossa parte na venda em causa.

Exceção feita nos casos em que sejam oferecidas condições preferências específicas destinadas a cada país.